Sebastian Juul
En påstådd Foxconn-anställd uppger att Apple lättade på de interna kontrollkraven för iPhone Duo för att hinna leverera i tid.
Uppgiften kommer från den kinesiska publikationen Jiemian News och landar mitt i den växande debatten om att iPhone Duo-ägare rapporterar sprickor i den inre skärmen vid gångjärnet. Jiemian Newss källa, som enligt uppgift arbetar på Foxconns produktionslinje, säger att Apple har lättat på vissa krav i kvalitetskontrollen inför lanseringen för att få ut tillräckligt många enheter.
Målet som anges i rapporteringen är 7,5 miljoner iPhone Duo-enheter före årsskiftet, enligt en genomgång från GSMArena. Samma källa inom Foxconn uppger att produktionen sedan har bytt ut ett parti komponenter, men att själva kontrollkraven inte har justerats tillbaka.
Vad påstås gå fel i gångjärnet
Problemet handlar enligt rapporteringen om en länk i gångjärnsmekanismen som är fysiskt tunnare än de omgivande delarna och sitter rakt under mittpartiet på den vikbara innerskärmen. Enligt genomgången kan den länken komma i kontakt med den övre stödplattan när telefonen stängs, vilket ger ifrån sig knäppande ljud och i vissa fall skadar den inre skärmen.
Teorin om en defekt gångjärnskomponent är inte ny. Tekniksajten 9to5Mac rapporterade redan 25 oktober om kunder som fått sprickor rakt över mittlinjen i displayen, följt av en vit pixelrad som fastnade lysande. Hinge-leverantören Fine M-Tec har tillbakavisat ansvar och förberett rättsliga åtgärder mot påståenden om att komponenterna skulle vara fel, uppger Yahoo Tech i sin genomgång av Foxconn-läckan.
Vad Apple har sagt
Apple bekräftade problemet 26 oktober i ett uttalande till flera medier, bland annat MacRumors:
”Vi är medvetna om ett problem som påverkar den inre skärmen på ett litet antal iPhone Duo-enheter. Användare som upplever problem med sin iPhone Duo-skärm bör kontakta AppleCare för en ersättningsenhet.”
Företaget har inte offentligt bekräftat uppgifterna om sänkta kontrollkrav och har inte angett vad som är den tekniska grundorsaken.
Vad det betyder för köparen
Enheter som drabbas tycks göra det kort efter uppackning, inte efter månaders slitage. Byte sker via AppleCare under garantin. En reparation av innerdisplayen utan garanti kostar enligt Fortunes genomgång 999 dollar i USA, cirka 9 400 kronor, vilket är ungefär hälften av det amerikanska nypriset på 1 999 dollar.
iPhone Duo lanserades i Sverige 23 oktober och startar på 26 995 kronor. Köpare som hör knäppande ljud från gångjärnet eller ser en linje av fastnade pixlar över skärmens mittparti bör kontakta Apple Support för utvärdering innan skadan växer.
