Sebastian Juul
Sydkoreas konkurrensmyndighet dömer Samsung att betala 20,1 miljarder won för att i smyg ha strypt speltempot på Galaxy S21, S22 och Tab S8.
Beslutet föll den 27 oktober 2026, och summan motsvarar cirka 146 miljoner kronor eller 15,1 miljoner dollar. Samsung har aviserat att bolaget går vidare med en rättslig överklagan.
Fallet rör den förinstallerade mjukvaran Game Optimizing Service (GOS), som automatiskt sänkte processorns och grafikchippets prestanda så snart en krävande speltitel startades. Enligt Korea Fair Trade Commission nämnde Samsung aldrig för köparna att maxprestandan kapades direkt vid speluppstart, trots att telefonerna marknadsfördes med löften om toppresultat i mobilspelande.
Tusentals spel ströps i hemlighet
Omfattningen framgår av myndighetens granskning: GOS begränsade 82 spel på Galaxy S21-serien, 47 spel på Galaxy S22-serien och 8 spel på Galaxy Tab S8. Effekten var långt ifrån marginell. På en Galaxy S22 föll processorns klockfrekvens från 2,99 GHz till 0,94 GHz när PUBG: New State startades, vilket motsvarar ungefär en tredjedel av den annonserade prestandan.
Resultatet blev stammande spelupplevelse och sänkt grafikkvalitet, precis det som flaggskeppstelefonerna skulle leverera utan kompromiss, enligt Samsungs egen marknadsföring.
Myndigheten: Tillverkare måste berätta om begränsningarna
KFTC klassar handlingen som en allvarlig överträdelse av sydkoreansk reklamlag. Myndigheten konstaterar i sitt beslut att Samsung ”inte informerade konsumenterna om att enheternas maxprestanda kapades enhetligt så snart en krävande spelapp startades”, enligt Korea JoongAng Daily.
Principen myndigheten slår fast är bred. ”Om en annons lyfter fram en viss prestanda som försäljningsargument måste viktiga begränsningar som påverkar den prestandan visas så att konsumenterna tydligt kan ta del av dem”, skriver KFTC i sitt beslut.
Utöver böterna överväger myndigheten att ålägga Samsung att i framtiden tydligt redovisa meningsfulla prestandabegränsningar i all marknadsföring.
Samsung går till domstol
Samsung håller inte med om bedömningen och har meddelat att bolaget går vidare med rättsliga åtgärder, däribland en stämningsansökan. Bolaget försvarar GOS som en nödvändig värmehanteringsfunktion och framhåller att inget domstolsutslag har slagit fast att konsumenter lidit skada av marknadsföringen, enligt BGR.
Samsungs advokatbyrå invänder också mot själva tidpunkten. Beslutet handlar om ”GOS som den var för fyra år sedan, inte GOS som den är i dag”, argumenterar byrån enligt Korea JoongAng Daily. Samsung rullade i mars 2022 ut en uppdatering som gav användarna möjlighet att själva stänga av strypningen, efter att skandalen först blev publik.
Vad det betyder för svenska Galaxy-ägare
Galaxy S21, S22 och Tab S8 såldes brett även på den svenska marknaden. KFTC-böterna utlöser dock ingen automatisk ersättning till köpare. Avgörandet är en konsumentskyddsdom i Sydkorea och gäller Samsungs marknadsföring där.
Svenska konsumenter som anser att en vara inte motsvarar vad säljaren utlovat kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) med en anmälan, eller inleda en reklamation hos återförsäljaren enligt konsumentköplagens regler om fel i vara.
