Så löser du Wi-Fi-problem på iPhone och iPad – innan du ringer din operatör

Börja med det grundläggande

Kolla först att det inte är din internetleverantör som har problem. De flesta operatörer visar driftstatus på sina webbplatser eller i sina appar. Se också till att routern är påslagen och att alla kablar sitter ordentligt.

Om du har fiber och ett separat modem eller ONT, kontrollera att även det är igång. Ställ dig nära routern för att utesluta svag signal. Testa också en annan enhet – till exempel en dator eller smart-tv. Fungerar inte den heller, ligger felet troligen hos nätet, inte din iPhone eller iPad.

Kontrollera att du är på rätt nätverk

I flerbostadshus eller tätbebyggda områden är det lätt att råka ansluta till fel nätverk.

1. Öppna Inställningar > Wi-Fi och se vilket nätverk du är uppkopplad mot.
   
2. Skriv in lösenordet noggrant – det är skiftlägeskänsligt.
   
3. Om du får upprepade fel trots rätt lösenord, starta om både routern och din enhet och försök igen.
   

Granska inställningarna på din iPhone eller iPad

Gå till Inställningar > Wi-Fi och se till att Wi-Fi är aktiverat. Stäng av det en stund och slå på igen – det kan rensa tillfälliga buggar.

Läs också: Nvidia passerade 4 000 miljarder dollar

Kolla även Flygplansläge via Kontrollcenter. Även om det ser avstängt ut kan det hjälpa att slå på och av det igen för att nollställa de trådlösa funktionerna.

Tryck sedan på det blå (i) bredvid ditt nätverksnamn. Se till att Automatiskt anslut är på, så att enheten kopplar upp sig automatiskt framöver.

Om du har en VPN-app eller en MDM-profil (från skola eller arbetsgivare), kan dessa påverka nätverket. Testa att tillfälligt stänga av VPN och se om det hjälper.

Slutligen, kolla klockan: Gå till Inställningar > Allmänt > Datum och tid och välj Ställ in automatiskt. Fel tid kan faktiskt störa anslutningen till vissa nätverk.

Läs också: Apple vill köpa F1-rättigheterna

Starta om allt

Den klassiska lösningen fungerar ofta fortfarande. Stäng av din iPhone eller iPad genom att hålla in sidoknappen (och volymknappen på nyare modeller). Vänta några sekunder innan du slår på den igen.

Dra ur strömmen till routern och modemet i cirka 30 sekunder. Sätt i modemet först och låt det starta upp helt innan du sätter i routern igen. När allt är igång – testa att ansluta på nytt.

Glöm och anslut igen

Om du har anslutning men inget internet, eller om Wi-Fi bryts hela tiden, kan du ta bort nätverket och lägga till det igen.

1. Gå till Inställningar > Wi-Fi, tryck på blå (i) och välj Glöm det här nätverket.
   
2. Gå sedan tillbaka till listan, välj ditt nätverk och skriv in lösenordet igen.
   

Det här tar bort eventuella skadade inställningar och ger en “ren” anslutning.

Läs också: Samsung fortsätter med galna priser

Uppdatera programvaran

En gammal iOS-version kan orsaka problem, särskilt om routern nyligen uppdaterats.

Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera nya versioner om de finns tillgängliga.

Kolla även efter uppdateringar till routern – det görs oftast via tillverkarens app eller en webbsida. När båda är uppdaterade, starta om allt igen och testa.

Testa ett annat nätverk

Om din iPhone eller iPad fungerar fint på ett annat nätverk – till exempel via en mobil hotspot – ligger felet troligen hos ditt hemnät. Om den inte fungerar någonstans, är det sannolikt din enhet som behöver ses över.

Läs också: Håll inne knappen – då avslöjar WhatsApp en dold funktion du inte visste fanns

Se upp för störningar

Wi-Fi kan störas av hushållsapparater som mikrovågsugnar, trådlösa telefoner och babyvakter. Flytta routern till ett öppet, centralt och högt läge – inte bakom möbler eller på golvet.

Om ditt nätverk har både 2,4 GHz och 5 GHz, prova att växla mellan dem. 5 GHz ger snabbare hastighet men kortare räckvidd.

Justera inställningen för privat adress

iPhone och iPad använder slumpmässiga MAC-adresser för att skydda din integritet. Men det kan ibland skapa problem, särskilt på offentliga nätverk.

Gå till Inställningar > Wi-Fi, tryck på (i) bredvid nätverket och stäng av Privat Wi-Fi-adress. Testa sedan att ansluta igen – men bara på betrodda nätverk hemma.

Läs också: Samsung Galaxy Z Fold7: Tunnare, starkare och snabbare

Återställ nätverksinställningarna

Om inget annat fungerar kan du återställa allt som har med nätverk att göra.

Inställningar > Allmänt > Överför eller nollställ iPhone > Nollställ > Nollställ nätverksinställningar.

Detta rensar sparade Wi-Fi-nätverk, Bluetooth-enheter och VPN-inställningar, men inte dina appar eller bilder. Efter omstart, anslut till ditt nätverk igen och testa.

Så undviker du framtida Wi-Fi-problem

Håll både iPhone och router uppdaterade, och starta om routern då och då för att hålla den pigg. Ge nätverket ett unikt namn och se till att Automatiskt anslut är aktiverat.

Du kan också slå på Wi-Fi Assist i Inställningar > Mobilnät, så växlar enheten till mobildata när signalen är svag.

Om du ofta rör dig i områden med svag täckning kan du stänga av Wi-Fi när du inte använder det – det sparar dessutom batteri.

När inget hjälper

Om din iPhone eller iPad fortfarande inte ansluter kan det vara hårdvaran som spökar – till exempel en trasig antenn.

Säkerhetskopiera först till iCloud eller datorn och gör sedan en fabriksinställning via Inställningar > Allmänt > Överför eller nollställ iPhone > Radera allt innehåll och alla inställningar.

Om Wi-Fi fungerar efter återställning men slutar igen efter att du återställt din backup, ligger felet i en app eller inställning.

Fungerar det inte alls, kontakta Apple Support eller besök en Apple Store. Har du AppleCare+ kan reparationen ofta täckas.

Och om felet sitter i routern, kan din internetleverantör hjälpa dig vidare.

De flesta Wi-Fi-problem på iPhone och iPad går faktiskt att fixa själv – oftast räcker det med en omstart, en uppdatering eller att nollställa nätverket. Och ibland krävs bara lite tålamod innan allt flyter på igen.