Morten Lyhne Petersen
En elbil från Volkswagen påbörjade en programuppdatering på fel ställe vid fel tidpunkt.
Ett amerikanskt par lämnade en sen lunch på en grillrestaurang och var redo att åka hem. I stället blev de sittande i nästan två timmar i parkeringen, medan deras Volkswagen installerade en trådlös programuppdatering som inte gick att avbryta.
Historien spreds via en viral TikTok-video från kontot @onelucky_wife och har plockats upp av flera bilmedier. I videon förklarar kvinnan att paret kom ut från restaurangen och upptäckte att bilen hade börjat uppdatera sig själv. De kunde varken köra iväg eller stänga av processen. Endast luftkonditioneringen fungerade, och den blev gradvis varmare och fuktigare medan minuterna drog ut till timmar.
Bilen stod parkerad bara några meter från restaurangens ingång, och paret kände sig påpassade när andra gäster kom och gick runt dem.
Volkswagen bekräftar: upp till tre timmar och inga genvägar
Det som hände är inte ett fel, utan så här fungerar systemet enligt Volkswagens egna riktlinjer. På den officiella supportsidan står att installationen kan ta upp till tre timmar och att fordonet är immobiliserat under hela tiden för elbilarnas del.
Bilägare kan välja att skjuta upp en uppdatering när systemet frågar, antingen via myVW-appen eller på infotainmentskärmen. Men när installationen väl har startat finns ingen avbryt-knapp. Bilen måste stå parkerad och avstängd, batteriet ska vara minst halvfullt, och laddkabeln får inte vara isatt under processen.
Volkswagen rekommenderar också att bilen står på en plats med stabil dataanslutning. Vid parkering i underjordiska garage kan installationen misslyckas helt.
ID.4 är fortfarande en av de större elbilarna i Sverige
För svenska elbilsägare är detta ingen exotisk fråga. Volkswagen är fortsatt det största elbilsmärket på den svenska marknaden. Under 2025 nyregistrerades 4 766 exemplar av ID.4 i Sverige, och totalt såldes 17 145 ID-modeller, en ökning med 51,5 procent jämfört med 2024.
Det innebär att tiotusentals svenska bilister kör fordon som hanterar uppdateringar på samma sätt som bilen i den virala videon.
Så minskar du risken att fastna på parkeringen
Den viktigaste insikten är att uppdateringarna kommer när Volkswagen skickar ut dem, inte när det passar ägaren bäst. Den som vill undvika obehagliga överraskningar bör hålla koll på notiser i myVW-appen och i bilens skärm, eftersom det är där uppdateringen aviseras innan den startar.
När en uppdatering är aviserad är det möjligt att skjuta upp den, men inte oändligt. Volkswagen anger att man kan välja Cancel i appen eller på skärmen för att förhindra att uppdateringen genomförs vid det tillfället. Praktiskt betyder det att installationen helst bör läggas på en tidpunkt då bilen ändå står stilla en längre stund, exempelvis hemma under natten.
Två timmar utanför en grillrestaurang räknas inte dit.
