Morten Lyhne Petersen
Många nya tv-ägare missar en nästan osynlig detalj som gör bilden matt och suddig.
När den nya LED-tv:n packas upp sitter det ofta en tunn skyddsfilm över hela skärmen. Filmen är svår att upptäcka, men bilden blir aldrig så skarp som den ska förrän den är borta.
Enligt Samsungs officiella supportsida är skillnaden mellan skyddsfilm och polariseringsfilm något som förvirrar många kunder. Det ena lagret ska bort. Det andra får aldrig röras, för då är tv:n förstörd.
Så känner du igen den rätta filmen
Skyddsfilmen är ett tunt lager plast som tillverkaren lägger på skärmen för att förhindra repor under transport. Den sitter så tätt att många tror att den är en del av själva skärmen.
Kännetecknet är en liten flik som sticker ut, oftast i övre vänstra hörnet. Samsung skriver att skyddsfilmen har en flik i det övre vänstra hörnet i de flesta fall, eller i ett annat hörn, som visar i vilken riktning du ska dra för att ta bort filmen.
Om det inte finns någon flik utan istället en streckkodsetikett på skärmen, går det att fästa en bit tejp på filmen och dra försiktigt uppåt från hörnet. Metoden fungerar när fliken saknas.
Den film du aldrig får ta bort
Under skyddsfilmen sitter en polariseringsfilm som är en integrerad del av själva bildskärmen. Den är helt platt mot glaset och har inga flikar eller etiketter som uppmanar till borttagning.
Kännetecknet är en mycket liten prick i övre vänstra hörnet. Pricken syns bara när tv:n är avstängd. Samsung varnar tydligt för att om man ser denna prick ska man inte försöka skala bort något, eftersom det skadar skärmen.
Skadan går inte att reparera, och en trasig panel innebär i praktiken att tv:n måste bytas ut.
Så gör du steg för steg
Michael Desjardin, tv-redaktör på Tom’s Guide, listar den kvarglömda skyddsfilmen som ett av de vanligaste nybörjarfelen efter att ha installerat hundratals tv-apparater under sin karriär. Många kunder ringer support och klagar över matt bild när lösningen sitter en millimeter från fingertopparna.
Samsung rekommenderar enligt sin officiella guide att man håller tv:n stadigt med ena handen medan man drar filmen med den andra. Om skärmen inte är stabil kan den lätt tippa framåt. Samma grundprincip gäller oavsett tillverkare: leta efter en flik i hörnet, dra långsamt och kontrollera alltid att det du drar i inte är den fastsittande polariseringsfilmen under.
När du är osäker
Om det finns minsta tvekan om vilken film det handlar om, kontakta tillverkarens support innan du drar i något. En felaktig manöver kan förvandla en helt ny apparat till elektronikavfall på några sekunder.
