Sebastian Juul
Ett enda kryss i mobilens inställningar gör att inga köp i barnets spel kan gå igenom utan lösenord.
De flesta så kallade gratisspel på mobiler och surfplattor är i själva verket byggda kring köp inuti spelet, och standardinställningarna på både iPhone och Android tillåter att flera köp går igenom i rad utan ny bekräftelse när koden väl har matats in en gång.
Konsumentverket pekar ut tre skydd som föräldrar ska slå på först: lösenordskrav vid köp, avstängda köp i appen och separata konton för barn och vuxen. Myndigheten påminner om att det inte automatiskt räknas som ett godkänt köp bara för att man lånar ut mobilen, men att den som ger barnet tillgång till betalmetoden i praktiken kan tolkas ha samtyckt.
Så låser du köpen på iPhone
För att kräva lösenord vid varje köp går du in i Inställningar, öppnar Skärmtid och slår på Begränsningar för innehåll och integritet. Under Köp i iTunes och App Store väljer du att lösenord ska krävas alltid, enligt Apples egen instruktion.
Vill du gå ett steg längre stänger du av köp inuti appar helt: samma meny, valet Köp i app, och sedan Tillåt inte. Har barnet ett eget Apple-konto kopplat till Familjedelning kan du dessutom slå på Fråga innan köp. Då skickas en förfrågan till din telefon varje gång barnet vill ladda ner en app eller köpa något inuti ett spel, och köpet genomförs bara om du godkänner det.
Så gör du på Android
I Google Play-appen trycker du på profilbilden uppe till höger, öppnar Inställningar och sedan Autentisering. Där väljer du att autentisering ska krävas för alla köp i Google Play på den enheten, enligt guiden från Sveriges Konsumenter.
Har barnet en egen telefon kan Family Link-appen kopplas till förälderns konto, och då kan du kräva ditt godkännande för varje nedladdning och köp i Google Play innan det går igenom.
Varför inställningen är viktig
En granskning som Sveriges Konsumenter publicerade 2019 av 240 populära gratisappar i App Store och Google Play visade att 214 av dem innehöll köp inuti appen, och att 145 riktade sig till barn så unga som fyra år.
I organisationens uppföljande granskning ”Ingen lek” från hösten 2023 uppgav 61 procent av barnen mellan 9 och 12 år att de har köpt saker inuti spel, och Allmänna reklamationsnämnden hade under de tio föregående åren hanterat ärenden om oväntade app-köp för sammanlagt cirka 400 000 kronor.
Konsumentverket tog i mars 2025 ett formellt tillsynsbeslut mot det svenska spelbolaget Star Stable Entertainment tillsammans med den norska tillsynsmyndigheten. Bolaget kritiserades bland annat för att köpuppmaningar riktas direkt till barn och för att priser på virtuell valuta inte anges i kronor.
”Det är oerhört viktigt att onlinespel och de affärsmetoder som tillämpas i spelen är anpassade efter barns förmåga att förstå att det finns kommersiella intressen bakom”, sa Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell i myndighetens pressmeddelande.
Om notan redan har kommit
Har ett barn hunnit köpa för hundratals eller tusentals kronor kan du bestrida fakturan skriftligen hos leverantören. Går det inte att komma överens kan tvisten prövas i Allmänna reklamationsnämnden. Även Google Play, App Store och Microsoft har egna processer för att begära återbetalning av oavsiktliga köp.
