Julis säkerhetspatch till Galaxy S25 Ultra och S24 Ultra tömmer batteriet och gör telefonen glödhet.
Ägare av Samsungs toppmodeller rapporterar dramatisk batteridränering, överhettning och långsammare laddning efter att ha installerat den senaste programvaruuppdateringen. En stor del av felen tycks bottna i WhatsApp, men även användare utan appen drabbas.
Rapporterna började hopa sig på Samsungs egna forum och Reddit i slutet av juli, efter att julipatchen baserad på One UI 8.5 började rullas ut. En användare med Galaxy S25 Ultra beskrev en batteriförlust på mellan fem och sju procent i timmen, även när telefonen låg i standby-läge.
WhatsApp-backupen fastnar i evig loop
Kärnan i det ena felet spårades av användare på Reddit. Julipatchen tycks störa WhatsApps krypterade säkerhetskopiering till Google Drive, vilket får appen att fastna i ett bakgrundsförsök att slutföra backupen. Appen hamnar då i en oändlig slinga som drar processorkraft dygnet runt.
”Något i säkerhetsuppdateringen stör WhatsApps backup-process”, sammanfattar Android Authority efter användarrapporterna. Enligt mediet uppger drabbade att deras säkerhetskopior aldrig blivit klara sedan uppdateringen installerades, och att appen fortsätter försöka i bakgrunden.
Effekten blir märkbar även när skärmen är släckt. På en drabbad enhet visar Samsungs eget Device Care-verktyg meddelandet att appar eller processer överbelastar systemet. Den byggidentitet som pekats ut är S938BXXSBCZG3 för S25 Ultra.
Fel nummer två drabbar även telefoner utan WhatsApp
WhatsApp förklarar inte allt. Flera rapporter kommer från Galaxy-ägare som antingen inte har appen installerad eller som redan har stängt av dess säkerhetskopiering. Enligt 9to5Google syns problemen brett över både S25- och S24-serierna, med Ultra-modellerna som mest utsatta, och beskrivs som ”drastiskt högre batterianvändning trots mindre aktiv skärmtid”.
Det tyder på att julipatchen bär på flera separata buggar snarare än en enda felkälla. Samsung har hittills inte gått ut med en officiell bekräftelse eller en tidsplan för en åtgärd, och företagets support har enligt Android Authority nöjt sig med att erbjuda generella felsökningstips.
Så gör du om din telefon plötsligt blir varm
Den snabba lösningen för WhatsApp-relaterade problem är att avbryta den pågående säkerhetskopieringen. Öppna WhatsApp, gå till Inställningar, sedan Chattar och Chattbackup, och avbryt den pågående backupen. Att sätta frekvensen till manuell i stället för dagligt hindrar loopen från att starta om.
En hårdare åtgärd är att stänga av den totalsträckskrypterade Google Drive-backupen helt. Flera användare uppger att telefonen då återgår till normal batteritid inom några timmar. Samma trick fungerar dock inte om felet ligger någon annanstans i uppdateringen, och i så fall återstår att invänta en ny patch från Samsung.
Har du en Samsung-telefon som ännu inte installerat julipatchen kan det vara värt att skjuta upp uppdateringen tills en rättelse kommer. Enligt Android Authority har Samsung ännu inte publicerat något officiellt uttalande om felet, och en åtgärd väntas komma i en senare programvaruuppdatering.