Jesper Bengtson
En hög Samsung-chef säger rakt ut att bolagets hälso-AI ska ersätta besök hos läkaren.
I en intervju med brittiska TechRadar formulerar Annika Bizon, VP för produkt och marknad på Samsungs Mobile Experience-affär, målet med Samsung Health i klartext: ”Vi vill hålla folk borta från läkarna”. Idén är att sensorerna i Galaxy-telefonen, klockan och ringen ska fånga varningssignaler innan de blir kliniska problem.
Uttalandet fälldes i samband med Galaxy Unpacked i London den 22 juli, där Samsung visade upp hur AI knyts allt tätare till Samsung Health-appen och bärbara enheter som Galaxy Watch och Galaxy Ring.
”När förtroendet är borta spelar inget annat roll”
Strategin står och faller med om användarna vågar släppa in Samsung i sina mest privata data. Det medger Dr Hon Pak, chef för Samsungs digitala hälsoteam, under bolagets Health Forum: ”När du väl förlorar förtroendet spelar inget annat roll.” Han pekar på både lagringen av datan och hur de AI-genererade insikterna används.
Pak har tidigare beskrivit för Forbes att prevention i grunden handlar om dagliga val kring sömn, kost, aktivitet och stress – något som traditionell sjukvård har svårt att följa upp mellan de sällsynta läkarbesöken. Samsungs nya Vitals-funktion mäter enligt Bizon fem olika värden, flera av dem kopplade till hjärthälsa, medan användaren sover med en Galaxy Watch eller Galaxy Ring på sig. Bland annat tas ett EKG som är godkänt av brittiska läkemedelsmyndigheten MHRA och kan skickas direkt till läkaren.
Det här samlar Samsung Health in
Listan på hälsodata som appen kan hämta är lång. Samsung Health samlar in aktivitet och stegräkning, sömnmönster, medicinering, menstruationscykel samt medicinska journaler och testresultat från anslutna vårdtjänster. Datan kan sedan användas för att träna Samsungs AI-modeller och förbättra hälso-algoritmerna.
I mitten av juli väckte just den träningsdelen bråk. Samsung la in en samtyckesprompt i hälsoappen där användare ombads tacka ja till att bolaget får använda datan för AI-utveckling. Det ursprungliga meddelandet varnade för att den som tackade nej inte skulle kunna synka hälsodata med sitt Samsung-konto och att uppgifterna skulle raderas ”om de inte måste behållas enligt tillämplig lag”.
Efter kritiken förtydligade Samsung att texten inte tydligt skilde mellan vanlig Samsung Health-data och data som var tänkt för AI-träning. Bolaget slog fast att den som avböjer AI-träning ska kunna fortsätta använda Samsung Health med bibehållen molnsynk och sina befintliga hälsouppgifter i behåll.
Så begränsar du delningen
För svenska Galaxy-ägare finns kontrollen i hälsoappen. Bizon betonar för TechRadar att användaren själv styr vad AI:n får läsa: ”Du väljer själv vad du vill att appen ska förstå kring din hälsa. Du har kontrollen.” Hon tillägger samtidigt att den som stänger av mest också får ut minst av funktionerna – Samsung Health går att använda utan AI-samtycke, men insikterna blir grundare.
Strategin ingår i det som Dr Hon Pak beskriver som ”the missing miles”: den första milen handlar om att upptäcka problem via kontinuerlig mätning, den sista om att faktiskt agera på råden i vardagen – två steg som han menar har fallit mellan stolarna när hälsan bara mäts vid läkarbesöket.
Om ambitionen att ersätta rutinbesöken håller återstår att se. Klart är att slaget om Galaxy-ägarens hälsodata precis har börjat.
