Sebastian Juul
Vilken telefon du bokar resan med kan avgöra vad notan hamnar på, och svenska iPhone-ägare är i majoritet.
Amerikanska konkurrensmyndigheten FTC öppnade i slutet av oktober en formell utredning av hur stora flygbolag och digitala plattformar använder personlig data för att sätta olika priser för olika kunder. Beslutet, som fattades 28 oktober 2026, träffar flygbolagen Delta, United och JetBlue tillsammans med Uber, Lyft, DoorDash, Instacart, Target och Walmart.
Företagen har 45 dagar på sig att redovisa vilka datapunkter, verktyg och metoder de använder för att justera priser och ersättningar. ”Vi tänker granska den ogenomskinliga metodiken som vissa företag i dessa branscher kan använda” när de utnyttjar personlig data för prissättning, säger FTC:s ordförande Andrew N. Ferguson i myndighetens pressmeddelande.
Samma rum, olika pris beroende på telefon
Att enheten påverkar prislappen är inget nytt fenomen inom resebranschen. När den indiska tidningen Free Press Journal testade bokningspriser i Mumbai mellan 30 december 2024 och 1 januari 2025 kom samma hotellrum ut dyrare på iPhone i varje enskilt test.
Ett rum på Hotel Radisson i Andheri MIDC kostade 18 626 rupier (cirka 1 920 kronor) på Android men 22 500 rupier (cirka 2 320 kronor) på iPhone, en skillnad på runt 400 kronor för samma rum. Hotel Kohinoor Elite nära BKC låg på 8 910 rupier (cirka 920 kronor) via Android mot 9 900 rupier (cirka 1 030 kronor) via iPhone, enligt tidningens jämförelse. Också Hotel Fern Residency och Holiday Inn visade högre priser för iPhone-användaren.
”Det finns en Central Consumer Protection Authority under konsumentdepartementet som har mandat att spåra och förhindra sådana oskäliga handelsmetoder”, säger advokat Shirish Deshpande till Free Press Journal.
EU drar gränsen vid socioekonomisk prissättning
För svenska konsumenter är den aktuella regleringen EU-driven. EU:s AI-förordning sätter nya krav på resebolag som använder AI-system, bland annat förbud mot differentierad prissättning baserad på socioekonomiska faktorer. Det nya paketresedirektivet (EU 2026/1024), som trädde i kraft 28 maj 2026, skärper också informationskraven vid digitala bokningar och ska vara införlivat i svensk rätt senast september 2028.
Branschen själv skiljer mellan dynamisk och personlig prissättning. Travel Technology Association skrev i sitt FTC-yttrande 2 oktober 2026 att prisanpassning efter utbud och efterfrågan är något annat än algoritmer som läser av enskilda konsumenters betalningsvilja. ”Konsumenter vinner på en resemarknad som är transparent, konkurrensutsatt och innovativ”, säger föreningens vd Laura Chadwick.
Konsumentorganisationer går längre. Consumer Reports uppmanade i augusti FTC att inte nöja sig med informationskrav utan förbjuda personlig prissättning helt. ”Ingen ska behöva betala mer för matvaror eller andra nödvändighetsvaror för att ett företag vet vad de söker efter online”, säger Grace Gedye, senior policyanalytiker på CR.
Så kan du testa prisskillnaden själv
iOS är det klart dominerande mobila operativsystemet i Sverige med runt 56 procent av marknaden enligt StatCounter, vilket gör svenska resenärer till en särskilt intressant grupp för algoritmer som läser av enheten. Att inlogg kan höja priset har svenska konsumenter redan sett i andra digitala butiker.
Konkreta råd innan du bokar: jämför samma sökning i en inkognitoflik på datorn, byt till en annan webbläsare, och testa både telefon och dator sida vid sida. Är prisskillnaden tydlig går det att anmäla företaget till Konsumentverket.
