Connect with us

Guide

Har din WhatsApp slutat fungera? Så löser du problemet med den spärrade appen

Många iPhone-användare möts ibland av ett meddelande om att WhatsApp inte längre kan användas för att versionen är för gammal.

Published

on

Whatsapp

kurgenc / Shutterstock

Trots att Apples system ska sköta uppdateringar automatiskt kan appen plötsligt låsa sig. Här är de enkla stegen som får igång dina chattar igen.

Varför slutar appen att fungera?

Det är inte ovanligt att användare vaknar upp till en blockerad app med ett meddelande om att en uppdatering krävs. 

Enligt iDownloadBlog beror detta på att apputvecklare regelbundet rullar ut viktiga uppdateringar för att täppa till säkerhetshål, lägga till funktioner och säkerställa att allt flyter som det ska.

Även om iPhone har automatiska uppdateringar aktiverade som standard, kan det ibland dröja flera veckor innan systemet faktiskt genomför uppdateringen i bakgrunden. 

Läs också: Nvidia passerade 4 000 miljarder dollar

Om du inte har använt appen på ett tag, eller om tekniken helt enkelt har halkat efter, kan versionen bli så pass gammal att WhatsApp väljer att stänga ner åtkomsten helt tills du har installerat den senaste versionen.

Så uppdaterar du manuellt via App Store

Om du har fastnat i det låsta läget är den snabbaste lösningen att tvinga fram en uppdatering manuellt. 

Enligt instruktioner från iDownloadBlog kan du göra detta direkt från hemskärmen genom att hålla fingret på App Store-ikonen och välja "Uppdateringar" i menyn som dyker upp.

Väl inne i App Store är det viktigt att dra fingret nedåt på skärmen för att uppdatera listan över tillgängliga appar. 

Läs också: Apple vill köpa F1-rättigheterna

Ofta syns inte den senaste versionen direkt utan att man manuellt "laddar om" sidan. Leta sedan upp WhatsApp i listan och klicka på uppdatera-knappen.

Om problemet kvarstår trots uppdatering

Ibland kan felmeddelandet ligga kvar även efter att du tror att du har uppdaterat. 

Om appen fortfarande nekar dig tillträde rekommenderas det, enligt iDownloadBlog, att man först stänger ner WhatsApp helt (force close) och öppnar den igen.

Skulle det inte hjälpa bör du kontrollera App Store en extra gång för att se om det finns ytterligare en väntande uppdatering. 

Läs också: Samsung fortsätter med galna priser

Som en sista utväg är en klassisk omstart av din iPhone ofta det som krävs för att rensa gamla systemfel och få appen att känna av den nya versionen.

Håll appen vid liv

För att undvika att hamna i samma sits framöver är det bra att då och då manuellt titta in i App Store, särskilt om du vet att du har en viktig konversation på gång. 

Genom att hålla appen uppdaterad slipper du bli utestängd när du behöver den som mest, samtidigt som du ser till att din personliga data skyddas av de senaste säkerhetslagren.

Läs också: Håll inne knappen – då avslöjar WhatsApp en dold funktion du inte visste fanns

Läs också: Samsung Galaxy Z Fold7: Tunnare, starkare och snabbare

Mimmo Wiestål Fischetti är skribent på Dagens.se och Teksajten.se, där han bevakar nyheter, teknik och samhällsfrågor med fokus på det som påverkar svenska läsare i vardagen. Han har lång erfarenhet av digital publicering och har varit aktiv online sedan mitten av 1990-talet. Genom åren har han följt den snabba utvecklingen inom teknik, politik och digital kultur, med ett särskilt intresse för hur innovation och samhällsförändring hänger ihop. Med en tydlig och tillgänglig stil strävar han efter att göra komplexa frågor begripliga och relevanta för en bred publik. Se fullständig profil på Muck Rack

Advertisement