Microsofts miss: Windows 10-användare stoppas från gratis säkerhetsfixar

Gratis förlängning – men bara för vissa

Efter att den ordinarie supporten för Windows 10 tog slut den 14 oktober har Microsoft lovat ytterligare ett år med säkerhetsuppdateringar för användare i EU, Norge, Island och Liechtenstein. Denna så kallade Extended Security Update (ESU) ska vara gratis fram till 13 oktober 2026.

Problem med att få tillgång

Trots löftet rapporterar många att de inte får upp erbjudandet i Windows Update. Enligt sajten Windows Latest beror det ofta på att Microsofts system felaktigt placerar användaren utanför EES-området – eller tror att datorn är en jobb- eller skolmaskin, vilket låser ute privatpersoner från programmet.

Möjlig lösning – men tidskrävande

För den som vill vara helt säker på att få ta del av den förlängda supporten kan lösningen vara drastisk: att installera om hela Windows 10 via verktyget Media Creation Tool. Processen kan ta tid men garanterar att systemet registreras rätt och därmed får tillgång till säkerhetsfixarna, skriver PC för alla. 

Många väntar fortfarande

Microsoft har ännu inte kommenterat varför vissa datorer blockeras från uppdateringen, men problemet verkar vara utbrett bland europeiska användare. Samtidigt tvekar många fortfarande att ta steget till Windows 11 – och för dem är ESU-lösningen avgörande för att hålla datorn säker ytterligare ett år.