Sebastian Juul
Om du skrivit ut ett Word-dokument efter novembers Windows-uppdatering och det bara spottat ut tomhet, är du inte ensam.
Microsoft bekräftar att novembers säkerhetsuppdatering kan stoppa utskriften av dokument som innehåller bilder med höjden eller bredden noll vid den valda utskriftsupplösningen. Felet drabbar både Windows 11 26H2 och ända ner till Windows 10 Enterprise LTSC 2016, samt Windows Server-versioner från 2016 till 2025.
Enligt Microsofts egen service-notifiering (WI1549472), som The Register har gått igenom, handlar det inte om en synlig bild som misslyckas. ”Problemet observerades vid utskrift av Microsoft Word-dokument via Windows Graphics Device Interface (GDI), men utskrifter från andra program kan också påverkas”, uppger bolaget till The Register. Kort sagt: det är främst Word-dokument som skrivs ut via Windows egen grafikmotor GDI som faller, men problemet kan slå igenom även i andra program.
Så uppstår de osynliga bilderna
Bilder med noll i höjd eller bredd kan ingå i ett dokuments vattenstämplar eller layout utan att vara synliga för användaren. Microsoft påpekar enligt The Register att användarna inte behöver ha lagt in dem själva, verktyg som genererar dokument kan infoga dem även när ingen grafik syns.
Ingen patch än, administratörer hänvisas vidare
Utskriftsproblemet är fortfarande under utredning hos Microsoft, och något datum för en rättelse har inte angetts. IT-administratörer som behöver en tillfällig lösning hänvisas till Microsoft Support for Business för individuell hjälp.
The Register noterar att utskriftsbuggen inte är det enda problemet i novemberuppdateringen. Microsoft varnar också för att vissa aktiverings- och licensåtgärder som utförs via kommandoradsverktyget SLMGR kan misslyckas med felmeddelandet 0x80041008. En rättelse för den delen är enligt Microsoft på väg inom de närmaste dagarna.
