Samsung varnar: Användarna laddar sina mobiler på fel sätt

Flera Samsung-användare har nyligen rapporterat att färgen på deras smartphones – särskilt Galaxy Fold 6-modellen – börjar flagna efter en relativt kort tids användning.

Vid första anblick verkar problemet inte ha något med laddning att göra, men enligt Samsung kan det faktiskt finnas ett direkt samband.

Tredjepartsladdare under lupp

Samsung har lanserat en särskild webbsida där man förklarar orsaken till problemet.

Företaget pekar ut användningen av tredjepartsladdare som inte uppfyller Samsungs egna kvalitetskrav som en möjlig orsak till att färgen flagnar.

Läs också: Glöm Apple och Samsung – den här mobiltillverkaren kan bli nästa stora grej

Enligt Samsung kan sådana laddare – särskilt de utan korrekt jordning – orsaka läckströmmar som påverkar anodiseringsprocessen.

Anodisering är en ytbehandling som ger metallytor en skyddande och dekorativ finish. Om processen störs, kan det leda till att färgskiktet börjar släppa.

Det rapporterar IT-sajten IThardware.

Därför är korrekt laddning viktig

Samsung varnar alltså för billiga och oauktoriserade laddare, men betonar samtidigt att det inte nödvändigtvis är farligt att använda laddare från andra tillverkare – så länge de håller hög kvalitet och uppfyller rätt standarder.

Läs också: Test av De’Longhi Eletta Explore | Ja! Du kan göra kaffe med en app

Företaget uppmanar därför användare att vara noggranna i sitt val av laddningstillbehör, för att undvika både kosmetiska och tekniska skador på enheten.

Samsung understryker att det är viktigt att använda laddare och kablar som följer företagets specifikationer – inte bara för att telefonen ska se bra ut, utan också för att den ska fungera som den ska, utan oväntade problem.