Sebastian Juul
Femton siffror kan avgöra om din stulna mobil kan spärras och om försäkringen betalar ut.
Numret heter IMEI, står i varje mobil som säljs, och de flesta har aldrig skrivit ner det. Utan det numret kan din operatör inte spärra telefonen på nätet, och polisen kan inte söka den i sitt anmälningssystem.
IMEI är telefonens unika serienummer på femton siffror. Polismyndigheten beskriver det som ”mobiltelefonens 15 siffriga unika serienummer” och pekar ut att numret finns på kvittot eller på originalkartongen. Kartongen ligger dock sällan framme när telefonen försvinner, och därför är det värt att fiska fram numret medan mobilen fortfarande är i din hand.
Så hittar du IMEI på trettio sekunder
Snabbaste vägen fungerar likadant på iPhone och Android. Öppna telefonappen och knappa in *#06#. Femton siffror dyker upp direkt på skärmen. Polisen bekräftar samma metod: ”knappa in *#06#, då visas numret i telefonens display”.
På iPhone hittar du också numret under Inställningar > Allmänt > Om. På Android ligger det under Inställningar > Om telefonen eller Status, beroende på tillverkare. Är telefonen redan borta går det att läsa av IMEI från originalkartongen eller från kvittot från butiken.
Ta en skärmdump när numret visas och spara den på minst två ställen som inte sitter i telefonen: skickat till din egen e-post, i ett dokument i molnet, och gärna hos din operatör där numret ofta redan är registrerat på abonnemanget. Telepriskollen påminner om att IMEI inte ska delas offentligt på sociala medier eller annonssidor, bara med polis, operatör och auktoriserad reparatör.
De första minuterna efter en stöld
Polismyndigheten listar tre konkreta åtgärder när mobilen är borta: lämna telefonens IMEI-nummer i anmälan så att den blir sökbar i polisens system, kontakta försäkringsbolaget och spärra telefonen hos din mobiloperatör. Polisen understryker samtidigt att myndigheten själv inte gör spärrningen: ”Polisen spärrar inte mobiltelefoner eller SIM-kort.”
Spärren är operatörens jobb, och Tre skriver på sin egen guide att en IMEI-spärr innebär att ingen kan använda telefonen för samtal i den del av världen som är ansluten till den så kallade spärrdatabasen. De flesta europeiska operatörer synkar mot samma internationella databas, vilket är själva poängen med numret.
För försäkringen är IMEI ofta lika viktigt som polisanmälan. Folksam skriver att en stulen mobil först ska polisanmälas innan skadeanmälan görs, och rekommenderar att hålla IMEI-numret tillgängligt eftersom det används vid anmälan. Utan polisanmälan och spärrat IMEI blir det ofta stopp redan innan handläggningen börjar.
Vad IMEI-spärren inte gör
En spärr stoppar telefonen från mobilnätet, men inte från allt annat. När Tele2:s presschef Annika Kristersson kommenterade en uppmärksammad stöld till SVT Nyheter förklarade hon att ”med IMEI-numret är det enbart telefonin som låses, alltså själva telefonabonnemanget”. Bilder, appar och internetsurf via wifi kan tjuven fortfarande komma åt om skärmlåset inte håller.
Det gör två saker särskilt viktiga vid sidan av IMEI: ett starkt lösenord eller biometrisk låsning, och att Hitta min iPhone eller Hitta min enhet är aktiverat i förväg. De funktionerna hittar mobilen på karta, kan låsa den på distans och radera innehållet ifall den är borta för gott. Kombinationen av IMEI-spärr, fjärrlås och polisanmälan är den enda som täcker både nätet och innehållet.
De tre minuterna det tar att slå *#06#, kopiera de femton siffrorna och skicka dem till sig själv är alltså det billigaste konsumentskyddet en mobilägare kan skaffa sig. Numret ligger klart i mejlen den dagen det behövs, och operatören kan spärra telefonen samma samtal som du ringer in.
