Sebastian Juul
De nya kraven trädde i kraft den 1 mars, och närmare 1,9 miljoner pensionärer riskerar att stängas ute utan att veta om det.
Sedan den 1 mars 2026 kräver Mobilt BankID att telefonen kör minst Android 9 eller iOS 16. Höjningen aviserades av Finansiell ID-Teknik BID AB, bolaget som driver tjänsten, med motiveringen att äldre operativsystem inte längre får säkerhetsuppdateringar från Apple eller Google.
Konsekvensen är kännbar i vardagen. Utan fungerande BankID går det inte att godkänna en Swish-betalning, identifiera sig hos Skatteverket eller logga in på 1177 för att läsa journalen, boka tid eller kontakta mottagningen.
Kraven gäller alla mobiltelefoner och surfplattor med Google Play Services, och för iPhone-användare räcker det inte längre med iOS 15. NFC-funktion krävs dessutom om appen ska kunna läsa av ett svenskt pass eller ett nationellt id-kort vid registrering.
Nästan 1,9 miljoner pensionärer i riskzonen
I ett pressmeddelande daterat den 11 mars 2026 uppskattade telefonåterförsäljaren Telestore att nästan 1,9 miljoner svenska pensionärer berörs, motsvarande 84 procent av alla över 65 år. Flest finns i Stockholms län (359 000), följt av Västra Götaland (306 000) och Skåne (244 000).
Enligt Telestores pressansvarige Agit Akalp får återförsäljaren dagliga samtal från pensionärer och anhöriga som har fått upp varningsmeddelandet i sin BankID-app och inte förstår vad som har hänt. Han lyfter också fram en spridd missuppfattning om att en fungerande telefon måste kosta tiotusentals kronor, bilden stämmer inte, understryker han.
Så kontrollerar du din Android-version på två minuter
Kontrollen tar bara ett par minuter. På en Android-telefon öppnar du ”Inställningar” och går till ”Om telefonen”, där versionen står under ”Android-version”. På iPhone hittar du samma information under ”Inställningar” → ”Allmänt” → ”Om” → ”iOS-version”.
Är versionen lägre än Android 9 eller iOS 16 behöver du börja med att kolla om det finns en systemuppdatering under samma meny. Går det att uppdatera, gör det direkt och uppdatera därefter BankID-appen via Google Play eller App Store.
Doro-modellerna före 2018 klarar sig inte
Bland de mest drabbade konsumentmodellerna finns iPhone 6s, iPhone SE (första generationen), iPhone 7 och 7 Plus, samtliga saknar stöd för iOS 16. På Android-sidan handlar det om Samsung Galaxy S7 och Note 5, HTC One M9 samt en rad äldre Sony Xperia- och LG-modeller.
Tillverkaren Doro, som specialiserar sig på telefoner för äldre, bekräftar att modellerna Doro 8035, 8040 och 8030 samt Liberto 820 och 820 mini inte längre stödjer BankID. Doro 8050 har appen installerad men kan inte registrera nya ID eftersom telefonen saknar NFC-läsare.
Nyare Doro-modeller som 8080, 8110, 8210 och Aurora-serien (A11, A21 och A31) uppfyller däremot de skärpta kraven.
Om telefonen inte kan uppdateras
Går det inte att uppdatera operativsystemet återstår i praktiken att byta telefon. Ett alternativ är Freja+ e-legitimation, som fungerar på fler äldre enheter och accepteras hos 1177 och en rad myndigheter, men inte överallt där BankID godtas.
För den som helst vill undvika ett mobilberoende går det också att installera BankID på dator, men aktiveringen sker via den egna internetbanken och kräver ett fungerande BankID i det första steget.
