Emil Martesen
Det tar mindre än fem minuter att öppna bankappen och rensa bort prenumerationerna du aldrig använder.
De flesta svenska hushåll betalar varje månad för streaming, appar, gymkort och molnlagring som gick att säga upp för länge sedan. Räkningarna är små var för sig, men adderas de över ett år handlar det ofta om tusenlappar som lämnar kontot utan att någon märker det.
Problemet är hur enkelt det är att glömma. Ett gratisprov från i vintras rullar vidare till full månadsavgift, ett gymkort man slutat gå till dras fortfarande på autogiro, och den där molntjänsten från gamla jobbet ligger kvar och tickar. Enligt Konsumentverket är just gratisprov och provpaket en klassisk ingång till det som myndigheten kallar abonnemangsfällor: gratisvaran är krok, den löpande betalningen är fällan.
Bankappen har redan listan, få vet var den ligger
Det de flesta inte känner till är att bankerna redan sitter på informationen. Alla återkommande dragningar från kontot, autogiro och kortprenumerationer, syns i den vanliga bankappen, ofta samlade i en egen vy.
Swedbank och sparbankerna har den mest kompletta lösningen genom Abonnemangshjälpen, en tjänst som ligger inbäddad i bankappen och som identifierar återkommande betalningar automatiskt. Enligt banken hittar tjänsten ”mobilabonnemang, matkassar, streamingtjänster och gymkort” och ger förslag på förbättringar. Tjänsten är kostnadsfri, kräver Mobilt BankID för att aktiveras, och den låter användaren säga upp de flesta prenumerationer direkt i appen.
Nordea-kunder hittar sin lista under ”Betala och överföra” i mobilappen. Där finns en meny för autogiro där alla aktiva medgivanden ligger uppradade. Enligt Nordea trycker man helt enkelt på det medgivande man vill bli av med och väljer ”Ta bort”, i internetbanken finns en papperskorgsikon bredvid varje rad.
Hos SEB sker hanteringen via internetbanken, där kunden kan ändra eller stoppa autogirobetalningar. Banken skriver att kunden också kan kontakta betalningsmottagaren direkt.
Så gör du, på fem minuter
Det räcker att avsätta en kvart och ta det i ordning:
- Öppna bankappen och logga in med Mobilt BankID.
- Leta upp autogiro-vyn eller motsvarande översikt över återkommande betalningar. Hos Swedbank ligger den i Abonnemangshjälpen, hos Nordea under Betala och överföra.
- Gå igenom listan rad för rad. Känner du inte igen mottagaren? Googla företagsnamnet. Det är oftast en app, en streamingtjänst eller ett förlag.
- Stäng av det du inte använder direkt i appen där det går. För autogiro räcker det med ett tryck i bankappen. För kortprenumerationer som Netflix, Spotify eller App Store måste själva tjänsten sägas upp, autogiro-listan är rätt karta, men uppsägningen sker hos leverantören.
- Kolla även App Store och Google Play. Många app-abonnemang dras via mobilkontot och syns inte alltid tydligt bland de vanliga bankdragningarna.
Rätten att säga upp, och EU:s nya krav
Att avsluta ska vara lika enkelt som att teckna, men i praktiken är det ofta det motsatta. Konsumentverket påminner om att den som handlar på distans har 14 dagars ångerrätt, och att företaget måste kunna bevisa att ett avtal faktiskt existerar om du bestrider en dragning. Krävs det ändå kontakt med företaget kan det vara värt att skicka uppsägningen som rekommenderat brev för att ha ett kvitto på att den skickats.
På EU-nivå är regelverket på väg att skärpas. Kommissionen har föreslagit ett förbud mot att gömma avslutningsknappar bakom långa menyer och krångliga formulär, något som direkt berör hur tjänster som Netflix och Spotify tvingas utforma sina uppsägningsflöden. Fram tills dess är bankappen den snabbaste vägen till överblick, och till att stänga av allt det där som ingen kommer ihåg att man tecknat.
