Duolingos AI-plan väcker ilska: ”Det här handlar inte om människor längre”

”AI-first” – men till vilket pris?

Duolingos vd Luis von Ahn meddelade nyligen att bolaget framöver kommer att satsa helhjärtat på artificiell intelligens. I ett uttalande på LinkedIn beskrev han hur företaget nu går in i en fas där AI prioriteras i alla led – från produktutveckling till rekrytering och interna processer.

Beskedet innebär bland annat att flera kontraktsanställda ersätts, och att nya anställningar endast blir aktuella om det inte går att automatisera arbetsuppgifterna.

Ska frigöra kreativitet – inte ersätta personal?

Företaget försäkrar att syftet inte är att göra sig av med folk, utan att ”ta bort flaskhalsar” så att anställda kan fokusera på mer kreativt arbete. ”Vi vill frigöra tid för verkliga problem, inte repetitiva uppgifter”, skriver UNILAD.

Samtidigt poängterar de att de fortsatt är ett företag som ”bryr sig djupt om sina medarbetare”.

Kritiker: ”Människor kommer sist i ekvationen”

Reaktionerna lät inte vänta på sig. Många användare uttryckte sitt missnöje på sociala medier. En kommentator skrev:

”Vilket deprimerande inlägg. Ni gömmer den mänskliga aspekten längst ner. Språk handlar om att knyta människor samman – inte om att optimera bort dem.”

En annan röstade i samma tonläge:

”Jag trodde verkligen Duolingo var mer människoorienterat. Att säga att ni bryr er om människor och samtidigt vill ersätta dem med AI – det rimmar illa.”

Oro för kvalitén på lektionerna

Ytterligare en användare lyfte farhågor om innehållets kvalitet:

”Lektionerna i mindre språk var redan undermåliga. Att ersätta dem med AI-genererat innehåll riskerar att göra det ännu sämre.”

Flera menade att AI kanske kan vara ett verktyg – men att människor bör stå i centrum när det gäller undervisning och språkförmedling.

Ett större skifte i techvärlden

Användningen av AI inom arbetslivet är inget nytt, men Duolingos besked är en tydlig signal om vartåt det blåser. Samtidigt har techprofiler som Bill Gates tidigare sagt att det fortfarande finns yrken där AI inte kan ersätta den mänskliga faktorn.