iPhone-användare kan få pengar tillbaka – Apple stäms för falsk AI-reklam

AI-funktionerna fanns inte vid lanseringen

Miljontals iPhone-användare kan ha rätt till ersättning efter att en grupptalan nu riktas mot Apple. Företaget anklagas för att ha överdrivit vad deras nya AI-system, kallat Apple Intelligence, faktiskt kunde göra vid lanseringen av iPhone 16. Enligt en stämning i Kanada saknades flera av de utlovade funktionerna helt när telefonen släpptes i september 2024.

LÄS OCKSÅ: Google i kamp mot AI-svindel: Stoppade 5 miljarder bluffannonser 2024

Siri blev inte så smart som utlovat

En särskilt kritiserad punkt är den förbättrade versionen av röstassistenten Siri – en funktion som Apple lyfte fram i sin marknadsföring. Den ska enligt Apple kunna samverka med olika appar och ge en mer personlig upplevelse. Men månader efter lanseringen är denna version av Siri fortfarande inte tillgänglig, det skriver Unilad. 

”Du uppgraderade på falska premisser”

Juristen Angela (@thelawyerangela) förklarar på TikTok att flera grupptalan nu har lämnats in. Hon säger att många köpte den nya modellen i tron att den skulle erbjuda banbrytande AI – men att funktionerna i själva verket var långt ifrån färdiga. ”Apple visste att funktionerna inte var klara men valde ändå att trycka på med stora kampanjer”, säger hon i ett videoklipp som fått stor spridning.

LÄS OCKSÅ: Kända hackergruppen DonRoad: “Vi ska stänga ner Musks imperium”

Ytterligare stämning i Kalifornien

Även i USA har en liknande grupptalan lämnats in i Kalifornien. Den pekar på att funktionerna ännu inte finns tillgängliga, och att Apple inte varit tydliga med tidslinjen för när dessa ska lanseras. Enligt New York Times väntas vissa AI-funktioner dyka upp senare under 2025, men det är fortfarande oklart exakt vilka och när.

Internt skifte efter AI-fiaskot

Som en följd av kritiken har Apple gjort förändringar i sitt team. Ansvar för utvecklingen av Siri har flyttats från AI-chefen John Giannandrea till Vision Pro-chefen Mike Rockwell. Men enligt teknikexperten Michael Gartenberg räcker det inte. ”Det här är ett typexempel på att lova för mycket och leverera för lite”, säger han till tidningen.

LÄS OCKSÅ: Toppchef lämnar Tesla – aktien störtdyker efter ny smäll

Besvikna användare ventilerar på TikTok

På sociala medier, framför allt TikTok, växer frustrationen. En användare frågar: ”Var kan man ansöka om ersättning?” medan en annan skriver: ”Jag uppgraderade från iPhone 11 till 16 och ångrar mig. AI:n är ett skämt. Min gamla telefon var bättre.”