Galaxy Watch visar fel sömnstatistik – så här får du igång sömnspårningen igen

Samsung har själva gått ut och bekräftat att flera av deras Galaxy Watch-modeller inte spårar sömn korrekt just nu.

Det handlar om både nya och äldre klockor – från Galaxy Watch 4 till de senaste modellerna Galaxy Watch 7 och Galaxy Watch Ultra, skriver TechRadar. 

LÄS OCKSÅ: Apple Watch får efterlängtad funktion tillbaka – vi har saknat den

Felet: Sömnmätningen visas inte korrekt i Samsung Health

Enligt ett inlägg på Samsungs Community-forum i Sydkorea (upptäckt av SamMobile) påverkas sömnrelaterade mätvärden i Samsung Health-appen. Klockan samlar visserligen in data – men informationen som visas för användaren blir felaktig eller ofullständig.

Det är ännu oklart om detta är ett globalt problem eller begränsat till vissa regioner. Vi har kontaktat Samsung för ett svar och uppdaterar artikeln när vi vet mer.

LÄS OCKSÅ: Huawei Watch Fit 4 på väg – kan den utmana Apple Watch?

Det här kan du göra för att lösa problemet

Samsung har listat några steg du själv kan prova om din klocka visar felaktig sömndata:

1. Starta om din Galaxy Watch
   Ett klassiskt första steg – stäng av och sätt på klockan igen.
   
2. Slå på och av strömsparläget
   Gå in i inställningarna på klockan, aktivera strömsparläge – vänta några sekunder – och stäng sedan av det igen.
   
3. Uppdatera Samsung Health-appen
   Gå till Galaxy Store och ladda ner den senaste versionen av Samsung Health. Samsung säger att en uppdatering är på gång, men det är oklart om den redan är ute eller ej.
   

En lösning är på väg

Samsung har lovat att en ny version av Health-appen är under utveckling och att den ska lösa problemet. Fram till dess är det värt att testa stegen ovan om du märker att din sömnstatistik inte stämmer.

Vi fortsätter att följa utvecklingen och återkommer så fort vi har mer information.

LÄS OCKSÅ: OnePlus Watch 3: Smartklockan med imponerande batteritid – snart i Sverige